起底二手手机产业:平台商疯狂扩容 小店旧机利润超新机

“二手手机是比较赚钱的,走货快,量大。什么赚钱,我肯定就做什么,我把重点了放在二手手机上。” 2022年还在准备关店改行的熊四国,如今找到了新出路。

熊四国在湖北的小县城开着一家某品牌手机专卖店,他告诉时代周报记者,如今每月二手手机销量有十几台甚至二十多台,是新机的数倍,有时候新机单月销量仅1台,且利润不比二手机高。

他所处的县城很小,南北向、东西向跨度均不足6公里,却有十余家在做二手手机生意的。据熊四国所知,有的商家完全放弃了卖新机,只做二手手机生意。

“现在基本卖手机的和做运营商业务的,没有人会不做二手这块的。”就职于二手手机交易服务平台的一位招商经理对时代周报记者表示,新机销售利润太单薄了。

国际数据公司(IDC)在2023年底一份报告中分析称,二手智能手机的销售利润高于新机销售利润,因此更多渠道门店积极进入二手智能手机市场。

平台型大企业则不断有新店开张,比如爱回收实体店从2021年初的700多家增加到2023年10月的2000家左右,2021年以来,转转线下门店从零增加到当前的500家左右,B2B服务商也在“疯狂”扩充加盟网络,比如靓机汇签约加盟门店已达到1200家左右。

除此之外,爱回收、转转、速回收等在大力推进上门回收服务,让用户足不出户寄卖二手手机,各大手机厂商、各大电商平台以旧换新的推进力度也在逐渐加大,近期从事以旧换新业务和二手手机销售的深圳闪回科技有限公司(下称“闪回科技”)还向港交所递交了招股书。

不过,二手手机市场暂时没有得到资本热捧。IDC中国高级分析师郭天翔对时代周报谈到其中的原因,他认为,“该市场依然缺乏统一的标准,并且透明度较低,也没有统一的监管。”

20多年前,熊四国开始从事手机维修工作,2007年开始卖手机,他见证了从功能机到智能机的时代变迁。如今正亲历二手市场的高速发展。

2022年暑期,时代周报联系熊四国,他当时有了关店或转让的打算,20天内新机销量为0,原因是门店太多、竞争太激烈,且手机市场需求下滑、行业深陷寒冬,中低端市场是重灾区,这是他所处的市场。

当时,他靠销售配件、二手手机、老人机和维修等零散业务勉强支撑。20个月后的2024年3月,当时代周报记者再度联系他时,二手机已成了他的主要业务,是每个月一半收入的来源。

他销售的二手手机主要来源于上游批发商,有小部分来自自己的回收,如果回收来的手机使用有问题,他会维修,再加价出售。

“现在不管做什么,都要一个智能机,就是卖菜的老爷爷都需要一个智能机收款。” 熊四国说,二手手机购买者以工薪阶层、中学生为主,有学生用1288元买了一款二手手机,熊四国问他为什么不用这些钱买新机,该学生表示喜欢这款手机,说相同款式的新机要2000多元,二手更划算。

如今,他店里每个月的二手手机销量能达到十余台甚至20多台,远高于2022年暑期,也远高于新机。

根据市场调研机构“GfK中国”发布的年第三季度报告,中国手机市场均价已达3480元。

像熊四国这样的基层店主,批发价被上游代理商把控,零售价要以品牌官网价为准,甚至比官网价低一两百元,所以新机的利润比较低。

但二手手机生意没有这样的制约,熊四国店里卖出的二手手机的价格多在400元至700元之间,虽远低于新机价格,利润却不比新机低。他透露,每台二手机利润至少80元,最高能达到300元,新机最高利润也只有300元左右。

主营二手手机生意,熊四国是受行业寒冬所迫、逼不得已的,广西商家于洋则是主动选择的,他看中的是这个市场“草莽时代”的机会。

他于2022年开始做二手手机生意,销售模式和熊四国大不相同,主要是在线上。

接受时代周报记者采访时,他谈到,自己抖音、今日头条、微信公众号等平台运营自媒体账号,与卖二手手机的销售人员合作,将粉丝引流给销售人员,自己拿分成,单台分成普遍在50元-100元之间。据他所知,大部分独立卖二手手机的同行,单台利润能达到100元至300元。

他以前在华强北做过新机批发生意,单台利润仅有5元-10元,以量取胜,因此投资大、垄断性强,被头部公司把控。在他看来,二手手机行业还没被垄断,投资小,普通人也能做。

而且他认为,二手手机是非标品,彼此之间有磨损程度、部件损坏程度、款式新旧等区别,很考验客户对商家的信任度,未来也难以被垄断。

做新机零售的、批发的,维修手机的,做运营商业务的如手机上号……如熊四国、于洋一样,太多手机相关从业者将业务重心转向了二手手机。

日前,时代周报记者走访深圳龙岗区一条街道,走了1公里左右,看到三家店在显眼位置宣传二手手机回收业务,也全部都做二手手机销售,其中一家店的招牌“手机专业维修”看起来很旧,写有“回收”二字的海报却是崭新的,明显是新贴上的。

“由于新机市场竞争太大,利润下降,这几年确实有不少线下店转做或兼做二手手机。由于二手手机价格并不透明,所以有时利润反而高于新机。”郭天翔观察到。

采货侠是转转旗下的B2B服务平台,为二手手机上下游商家的交易做信息服务、质检等服务,官网显示,其2020年成立至今,全年总订单量呈20倍增速,GMV获得了15倍的增长。

数据显示,2021年以来,大企业或品牌开始了线下店的飞速扩张,不断开新店。

根据弗若斯特沙利文调研,按总交易额预计,爱回收、转转、闪回科技是2022年中国前三大手机回收服务提供商。它们在线上渠道上都是扩张策略,其中爱回收、转转有大量加盟店。

除此之外,还有很多回收商贩是靓机汇、果快回收、万里行等二手手机B2B服务商品牌的签约加盟商,模式相似,商贩交加盟费,店内外有明显品牌标识,品牌承诺报价参考、兜底回收、货源对接、客户引流、推广支持等服务。

前述三家店的两公里之内,有爱回收、转转、果快回收的实体店,有靓机汇龙岗分公司运营中心,范围扩充至深圳市内,还有闪回科技的线下店。

《中国日报》2021年2月报道显示,爱回收在全国140个城市开设了700多家实体店,根据去年10月外媒一篇报道,截至2023年,爱回收在全国 269个城市经营着 1944 家实体店。这两篇报道皆被爱回收官网转载。

转转原本以线上二手手机销售为主,但公司内部人士对时代周报记者表示,转转2021开始做线下门店,目前门店数量达到500家左右。2022年11月,这项数据还是不到200家。

闪回科技也入局了,它是以旧换新服务商,面向手机品牌方、大型分销商采购二手手机并销售。2023年9月及12月,其以闪回有品品牌在深圳开设了第一家及第二家线下零售店,直接面向消费者做二手手机回收和销售。

至于B2B服务商,2018年成立的靓机汇,到2021年底签约加盟商已有200多。

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