曝光一下淘宝上一家卖港版三星手机的店铺

这个卖家极其,我把遇到的记录下来避免大家踩雷,这家店铺据我搜索到的已经改了四次名字,光大电子商城,金龙电子商城,我买的时候叫金龙宇电子商城,现在又改名叫金来利数码。(这两个月实在太忙了,一直没有时间跟商家纠缠,今天发现它又改名了叫永胜电子商城,大家注意吧)叒改名了,叫永盛数码商城……

商家惯用伎俩是发出一个港版手机,出现任何问题退货的时候都以手机不是他们发出的那部拒绝签收退款,我以为是我自己倒霉被坑,结果到网上搜索很多买家遭遇了一样的情况,贴吧里还有被无良商家威胁恐吓的可怜买家。

这是我的订单,买了他家三星s9+,他家卖的比淘宝别的卖家贵一些,但全网只有他家有红色版本,所以我就买了,后来发现手机存在问题跟客服反应,客服也同意了,就正常走退货流程,结果迎来了商家一系列不要脸的操作

退货后卖家拒签了,原因说是我寄过去的手机不是他们店铺的,呃呃呃……我发现事情有点奇怪马上开始收集我现有的证据给他们发过去,证明了手机就是他们发的,然后客服非常聪明的跟我打电话沟通,而不是在旺旺,第一次态度特别恶劣,他说了一堆脏话就挂掉了我完全插不上嘴,然后我再次跟他通话,这次我不着急了,我先让他说并且录了音,然后陈述整个事实质问他为什么撒谎说手机不是他发出来的,他这时改口说仓库搞错了手机应该没问题,但是我要交300块这段时间的使用费才能给我退款,我再一次感受到他们的……你手机有问题还让我交钱才能维权,我当然不同意,然后自然无法沟通开始走官方流程

这时就提醒我了,买手机时很着急只因为偏爱红色也没有多做功课,所以我决定去贴吧里看看,简直大开眼界,怎么会有这么的人,就是和我交流的同一个客服,太可怕了

我上传完我的凭证后,这时商家开始了他们的操作,也就是我一直疑惑的,他们怎么才能证明手机不是他们发出来的,果然是惯犯,提前挖了坑

然而并没有任何信息,我不知道他们发给顺丰的时候,顺丰有没有打开查验,还是当地的顺丰和他们同流合污,如果到时候顺丰快递出来作证我可能会变得很被动,不过还好我收到快递就录了视频拍了照片给客服,所以暂时还能继续跟无良商家抗衡

这是他们补寄给我的发票,也不知道是不是假的,对,这个时候他又改名了,变成金来利了……所以我也向淘宝平台反应了一下。

目前事情就进行到这,我也不知道我能不能维权成功,发出来希望大家引以为戒,小心无良商家嗯套路,如果要买也要谨慎一点

继续,商家在淘宝小二判决的前几分钟又提交了两段文字,我没有时时刻刻盯着手机,所以没来得及反驳就直接被淘宝小二驳回了,我有理由怀疑商家是故意挑选的时间。

因为我提交了明确的凭证证明手机就是他发出来的,所以他又调转方向,以手机缺少配件,影响二次销售为由拒收,但是前面我已经证明了手机不缺少任何配件没有任何损坏,不知道淘宝维权小二是以什么为依据,而且我是因为描述了手机有问题才进行的退货操作和使用时间七天无理由有什么关系,问题机你还想二次销售????(PS:我全程没有撒谎说手机只使用了几天,商家询问我也是说前几天使用还挺正常,后面就出现了各种问题,有所有截图和录音为证)其次正是因为手机我没有破坏商家验货之后才管我要300元作为使用费或者说租用费,而不是他维权时所说的缺少配件和影响二次销售的钱,我电话中回复说,按正规平台租手机的市场价100块最多了你还想要我300况且还是个问题机,到他嘴中变成了我主动跟他协商100块钱,不知道淘宝小二是否听取录音就做了判断,全程淘宝平台没有联系我调取录音文件就强制确认收货导致我钱直接打入商家账户,事情发展至此我不得不怀疑这个淘宝维权小二和这个商家是一伙的,手机的使用问题我已经以视频的形式作为凭证发给淘宝客服,不知道接下来会怎么样。

而且这段时间同样遭遇这个事的买家提醒我说,商家发给我的发票很可能是造假的,在北京售后根本不能提供保修服务,况且手机串码在三星官网查询不到,所以商家很可能发的是翻新机而不是我购买的正品全新大陆联保手机,我会继续维权。

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