京东到家8周年庆:超30万实体店参与“小时达”服务带动翻倍增长

4月7日至4月16日是京东到家8周年庆大促,全国超过30万家实体店参与其中,为消费者提供“线上下单小时达”的即时零售服务。

京东到家周年庆大促充分激发即时消费热情,拉动实体、品牌销售翻倍增长,涵盖超市生鲜、数码家电、个护美妆、服饰户外、家居建材、酒水日用等全品类。其中,丝芙兰同比增长106%,欧莱雅同比增长130%,迪卡侬同比增长283%,小米同比增长228%,OPPO同比增长177%,锅圈食汇同比增长439%,百果园环比增长177%。天虹超市、麦德龙、旺中旺、罗森便利店、百事食品、伊利冰品、黑人、蓝月亮等商家品牌销售额均有同比翻倍以上增长。

2015年,京东旗下京东到家App上线,成为行业首个即时零售开放平台,以永辉为代表的第一批超市生鲜门店入驻,即时零售数实融合之路由此开始。

8年来,朝着全品类、全客群、全地域、全场景等方向发展的即时零售,已经成为主流消费方式,线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达的消费新模式展现出蓬勃增长势头和巨大的市场空间,即时零售已成为门店“新标配”,也崛起了京东到家这样的行业头部开放平台,以数实融合新动能为行业创造增量。

京东到家周年庆是平台持续8年打造的大促IP。本次京东到家8周年庆,超30万家实体门店参与,同比去年翻倍增长,今年一季度就入驻超6万新店。平台携手商家品牌,为数亿用户提供商品小时达服务,覆盖全国1800多个县区市,带动全业态全品类热销。京东到家负责人表示,除了超市生鲜、手机数码等传统品类的商家品牌保持出色销售增长,基于平台生态构建,重点拓展的时尚、家居、酒水等新品类增长格外显著。

4月15日大促峰值日,京东到家酒水品类同比去年增长370%,香水彩妆销售增长130%,洗发护发增长230%,运动户外增长320%,服饰品类增长380%;家居建材品类新增凯迪仕、德施曼、VOC、奥普、箭牌、飞利浦等超过7000家新门店供给,销售同比增长超6倍。

3C品牌销售TOP5分别是Apple、华为、小米、荣耀和OPPO,其中小米销售同比增长228%,OPPO同比增长177%。时尚家居品类中,迪卡侬同比增长283%,全棉时代同比增长323%,丝芙兰同比增长106%,欧莱雅同比增长130%。苏泊尔、爱仕达同比均增长250%。凯迪仕销售额提升超5倍,为用户带来电子锁4小时送装一体服务。

超市生鲜快消也迎来持续增长。天虹超市、麦德龙、旺中旺等连锁超市销售额同比翻倍以上增长。便利店业态同比增长3倍。锅圈食汇同比增长439%,百果园环比增长177%。榴莲作为时令水果大单品销售火爆,销售额同比去年增长416%。百事食品、伊利冰品、黑人、蓝月亮等品牌销售额均有翻倍以上增长。

据悉,京东到家将持续推动“百万门店上京东”计划,丰富平台生态,优化商品结构,更好满足用户即时需求,以线上流量反哺实体门店,为合作商家品牌带来生意增长。

与入驻门店数和订单销售额快速增加相辅相成的,是京东到家不断完善的数字化和供应链服务能力。虽然消费体验近似外卖,但即时零售本质仍是零售,要想充分满足消费体验,必须形成产业上下游以及线上线下融通的供应链体系,以数字化畅通链路各环,回归成本、效率、体验本质,才能为商家品牌和行业带来持续性增长。

京东于8年前布局即时零售,始终致力于为零售商数字化赋能,构建了能够解决消费体验问题的诸多基础设施,提升整体供应链效率。全国百强超市中,9成与京东到家深度合作,并有近万家门店接入京东到家自主研发的海博SaaS系统,可见实体零售对其认可。

自2021年,京东将京东到家构建的能力融合回京东App,首页开设同城频道,发布“小时购”品牌,京东App加速LBS(基于位置服务),实现了在京东主站构建即时零售服务能力。这一深度融合,也使京东到家“数字化+供应链”能力更为完整。

2022年10月31日,小米旗下RedmiNote12系列正式发售,京东到家同步首销,深圳“米粉”杨先生下单仅9分钟就收到从最近门店发出的新机,令他感叹这是“尝鲜”最快的一次。为了满足品牌商、零售商对数字化的发展需求和增长需求,京东到家在营销、用户、供给数字化上全面提效。目前,已有超280家品牌商与京东到家深度合作。

京东集团CEO徐雷在近期财报电话会上强调:“京东向来不是流量型电商平台,是从品类型平台转型而来的用户经营型平台,即经营用户生命周期的平台。”

京东到家的8年发展和这句话形成了印证。京东即时零售模式,对于“成本、效率、体验”的理解,既从自身迭代出发,更好满足用户即时需求;又从合作伙伴需求出发,在流量与配送服务外,通过长期的“数字化+供应链”基础设施建设,帮助品牌商和零售商降本增效,最终提升消费体验,推动行业进化。

4月7日至4月16日是京东到家8周年庆大促,全国超过30万家实体店参与其中,为消费者提供“线上下单小时达”的即时零售服务。

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