探秘华强北商城–做大数据时代的电子商务

阿里巴巴成为电商的大哥大,京东商城的靠低价战略吸引网购新生代。华强北商城靠什么吸引网上消费者?网络是消灭距离感的平台,华强北商城置身华强北商圈就一定有优势吗?华强北商城是网络平台的后来者,肯定要走差异化竞争发展之路的。模仿者死,不会简单地照抄任何人的模式,有自己的定位和模式。华强北商城的定位就是做中小企业的营销中心、品牌中心、交易中心、用户中心。华强北的主体是中小微企业,他们长期依赖柜台交易,很难有力量建立自已的营销系统、品牌系统和交易渠道,所以遇到经济波动期,华强北就会有退柜潮空铺潮。经过近三年的发展,相当一批小微企业已经习惯在华强北商城建立自己的营销渠道,有的商户网络销量与柜台交易各占一半。这正是转型的成果。

华强北商城给华强北小微企业的3C数码产品提供了一个免费的销售渠道,主要的方式是通过平台的资源,包装和推荐商品,再通过各种网上策划进行开放式推广,从而帮商户解决包装、推广、销售一系列问题,达到全方位一站式服务。以一款名为“小采诚基X9”的手机为例,推广前每天的销量几台,且知名度低,还曾一度被誉为“山寨”;推广后的情况是,通过合作、包装、推广,活动期间平均销量每天200台;再如某款移动电源,通过平台参与国庆7天乐活动,还在各大网络媒体曝光引流,每天的曝光量在2000W以上。活动期间,每天至少200个订单,每月的订单成交量达6000个以上;远远超过了最初的预期值。

从前店后厂到前网后厂以前媒体有句话,华强北作为实体柜台的海洋,应产生更多的阿里巴巴。实际上华强北商城不学阿里巴巴走综合路线,而是走消费类电子的专业路线。华强北商城也不学京东,它把厂家的东西买下来再转手有点统购统销的味道。华强北走的是厂店道路,或者说是厂家寄卖的模式。华强北小微企业以前是走前店后厂模式,现在携手网上商城,可以走前网后厂模式。厂家寄卖的模式为何走得通?该平台会锁定一批中小微企业,他们的产品可能有优势无品牌,它们在没有品牌价值的情况下,只有按裸价销售。而该平台以专业的眼光发现这种裸价产品,利用平台的品牌影响力,推荐给市场,但仍然低于主导品牌的市场价格。可以说我们的平台实际上在帮助这些产品做品牌,再分享部分品牌价值。营销和品牌是中小微企业最缺少的,平台商就在这方面下功夫,因而也得到了回报。王老豹透露,今年的平台销售额可以达到10亿,按照2%的利润点计算,平台利润可达到2000万元。当然这个利润还很不够,仅仅能够保持平台的正常运转。而随首平台销售额递增和品牌价值量提升,相信利润指标也将递增。

提起网购,阿里巴巴以包罗万象一网打尽著称,京东商城以秒杀杀价知名,还有各大专业卖场自办的网上商城。在无网不在,无所不网的时代,华强北商城有何看家本领?网商是一个生态体系,生物多样性同时也是生命共同体,一网打尽实际是不可能的。把华强北制造商比作一个大工厂,华强北商城就是一个厂家商城,英语叫做factory store,也叫厂家直销店。许多消费者都知道找厂店买东西,中间环节少,让利幅度最大。华强北商城就是一个大厂店,它吸引网购者的优势是直销优势、价格优势、货源可追溯优势、售后服务对接优势。 还有一个优势,就是系统性优势。例如你可能为找一个一元钱的配件大海捞针,但在华强北商城就有希望找到。华强北商城将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,使整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,大大降低了运营成本。从客户体验来看,华强北商城3c产品价格更低,因为该商城是厂店,是原产地。该商城的3C新品面市更快,在3C销售中,新品的销售占据整个销售的50%以上,而华强北拥有全球最顶尖3C新品。

华强北商城的目标是再造一个网上华强北,而很多业内人士关心的是,办大型平台网站有一个很长的“烧钱”阶段,请问华强北商城怎样找到赢利模式,怎样尽快结束“烧钱”期?华强北商城是一个商圈公共平台,但不是公益性平台。因为纯粹的公益性,是不可持续的,也是不可能发挥作用的。该平台早期为了吸引商户,推出了免费政策。通过一段培育期,平台培育了一批忠诚度很高的优质商户,这些商户成为平台的重要资源,也成平台的重要货源和利润源。华强北和整个珠三角电子信息产业形成了大量的中小微企业,我们的平台就要当好这些中小微企业的大营销中心和服务中心。小微企业将货铺到我们仓库,我们在平台上销售;厂家报价与网上价有一个差价,这就是我们平台的利润所在。而它的优势是有着强大实体基础。具体而言就是华强北的品牌优势、交易额优势、一手货源和供应链基础。华强北是中国3C电子界龙头, “中国电子第一街”。据不完全统计,华强北实体年度交易额逾2000亿人民币,全国最大的近70个经销商都在华强北设点,华强北实体3C实体商家逾11000家,大部分都是原厂家或原厂家的总经销。华强北强大供应链资源是华强北商城发展坚实基础,这里的物流配送、方案设计、售后维护都有着雄厚的专业力量作保障。华强北的实体市场面临土地空间饱和、交通承载量过高、租金上涨倒逼等诸多制约因素,许多柜台商户在拼量杀价的血海中维持。再造网上华强北,既可降低交易成本,同时可以开辟一片高端化国际化的“蓝海”。华强北目前年度交易额2000亿计算,即使是将其10%搬到网上,也是200亿的交易额。如果将其一半搬到网上,更是1000亿的交易额。为达到华强北转型升级这一远景目标,我们需要五至十年的长跑拼博。华强北商城的首页强调该网站是深圳市福田区政府重点扶持企业,是中国深圳华强北授权网上商城,中国最大专业3C网购平台。打造网上诚信工程华强北商城是国家工商总局授权网络销售公司代办注册商,荣获了深圳市场监督管理局颁发“十大可信网络商城”。华强北商圈在发展过程中,一直饱受山寨和假货的诟病。华强北商城一直把网上诚信作为立足之本,公司不懈推进网络诚信工程。网络交易的生命力是降低交易成本,同时也降低了监管成本。在实体商场的环境下,很多假货打一枪换一个地方,和执法人员玩猫捉老鼠的游戏。而在网络平台上,交易信息和产品来源都是可记录可追溯的,只要控制了平台,就控制了市场,形成了可控可查可防的局面。华强北商城的诚信工程是1号工程,全员贯彻落实六大诚信服务。货源诚信:保证原厂正品、一手货源;商家诚信:所有商家都交3万平台保证金以保证对消费者的理赔服务;消费者保障诚信:假一赔三、先行赔付; 发货速度诚信:广东区域当天发货,次日到达,再推广至全国;售前售后客服诚信:有问题必第一时间实际解决;维修服务诚信:所有不同货源的商品均有维修售后服务保障。华强北商城还对所有商家提出了平台购物保障“八条军规”。一. 如实描述; 二. 闪电发货;三. 实体认证; 四. 假一赔三; 五. 正品保障;六. 15天换货;七. 一年保修;八. 先行赔付。由于华强北商城对诚信的追求,被易观国际评为中国最佳电商平台之星;艾瑞网评机构将他们评为中国网络服务最佳效果营销案例;新浪将华强北商城评为新浪微博(weibo)最佳促销效果电商网站及华南地区首家微博商城。强大用户中心体系及付费用户:批发VIP客户

仅针对付费享有VIP特权的批发客户,推翻传统的供应链体系,消除层层剥削的经销体系,让全国各地的批发客户能够直接采购到更多,更。

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